23 Haziran 2023
Bayram öncesi kiralık araçlara talep arttı. Kurban Bayramı öncesi araç kiralama firmalarında
yoğunluk yaşanıyor. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, bayram
yoğunluğundan faydalanmak isteyen dolandırıcılara karşı dikkatli olunması gerektiğini
vurgulayarak, “Kurumsal olmayan firmalarla ilgili de mutlaka iyi bir araştırma yapılmalı
ondan sonra araç kiralanmalı” dedi.
Bayram öncesi kiralık araçlara talep artışının olması ve dolayısıyla dolandırılma durumlarına
yönelik dikkatli olunması gerektiğine vurgu yapan Gündüz “Öncelikle biz tüketicilerimize
şunu söylüyoruz. Eğer fiyatlarda fahiş fiyat artışı var ise bu birinci derecede önemlidir.
Fiyatlarda oynama varsa bu oynamalar tespit ettikten sonra tüketicilerin yine o fiyattan
araçlarını kiralamaları gerekiyor. Ancak eski fiyatlarını internet sitelerinden takip ederek
onları fotoğraflayıp veya video aldıkları zaman Ticaret İl Müdürlüğü’nden şikâyet ederek
bunlar hakkında bir suç duyurusunda bulunarak cezai müeyyide uygulatılabiliyor. Bu
ödedikleri aradaki fark kadar da hakem heyetlerinden bu paraların iadesini de alabiliyorlar.
Araç kiralama konusunda internet sitelerinde çok muazzam derecede dolandırıcılık var. En
büyük şikayetlerden biri Antalya’da bize kiralık araçlardan geliyor. Tüketicilerimiz sayfaları
incelemeden, kontrol etmeden araba kiralama yapmasın. Çünkü artık birçok araç kiralama
firmaları dernek üyeliği çerçevesinde iş yapıyorlar. Bu da kiralanacak aracın gerçekten bir
kiralık araç sahibi veya kiralık araç şirketi ve firması olup olmadığını bu derneklerden
öğrenilebilir. Arkasından bu web sayfasının HTTP tescil olması lazım. Bunlara dikkat
edilmesi gerekiyor. Bazıları TÜRSAB üyesi oluyor. Bazıları da yine ticaret vergi dairesine,
odalara kayıtlı olabiliyor. Bunları kontrol etsinler ve muhakkak araç plakalarından da takip
yapsınlar. İnternet sayfasında hangi plakalı araç ne zaman kendilerine gelebilir ve bu araçların
varlığıyla ilgili soruşturma yapsınlar. Bu sayfaları şikayetvar.com’ dan tarasınlar ve şikâyet
olup olmadığını kontrol etsinler. Burada şikayetler varsa muhakkak uzak dursunlar. Özellikle
kapora göndermesinler. Aracı nasıl kendileri gidip kiralayacaksa veya araç vale ile gelecekse
araç geldiğinde sözleşmelerini yapsınlar. Kaporalarını o şekilde versinler. Diğer türlü ödenen
kaparo uçar gider ve muhatap da bulunamaz. Dava edilse ve dava kazanılsa bile muhatap
olmadığı için paranın iadesi söz konusu değildir” diye ifade etti.
‘Tüketicilerin bilinçli olması gerekiyor’
Gündüz, “Sahte internet sayfaları çok fazla arttı. Tüketicilerin bilinçli olması gerekiyor.
Tüketiciler araştıracak hemen al bu doğrudur hükmüne kapılıp araç kiralamasına veya buna
benzer alışverişte bulunulmaması gerekiyor. Çünkü dolandırıcılık artık bire bir ilişkide değil
tamamıyla internet üzerinde sanal ortamda olmaya başladı. Tüketicilere artık bu konuda ki
gerekli önlemleri almaları şartı koşuyoruz. Bir de araç kiralarken diyelim bir firmaya gidip
araç kiralayacaksanız o aracın telefonla video çekiminin yapılması gerekiyor. Araçta herhangi
bir kırık dökük bir şey var ise karşı tarafın sizi suçlamasının önüne geçmiş olursunuz.
Dolayısıyla burada tüketicinin çok büyük hakları var. Fakat bu hakların da bilincinde
olunması gerekiyor. Kanun, hukuk tüketiciden yanadır ama tüketici de bu konuda uyanık
olacak. Sözleşme imzalanırken muhakkak bir nüshasının alınması gerekiyor. Kopya,
taahhütname veya icra takibi sağlayabilecek evraklar istenirse onun için sözleşmede şer
olarak düşmesi gerekiyor. Sözleşmeler çok önemli. Bir kere elinizi kaptırdınız mı kolunuz
ayağınız bedeniniz gider çok uğraşırsınız. Üzülmemek için baştan dikkatli olunması
gerekiyor” dedi.
Hatice Şeyma BİLGİN
News
